①90日間製品機能保証サービスご案内
製品機能を維持するため必要な以下の商品トラブル対応については弊社費用負担にて修理を承ります。経年の劣化による影響が大きい部分になりますので無料対応期間は90日までとさせていただいております。
・ボタンの破損
・ステッチの解けによる部品はずれ
②修理・メンテナンスサービスご案内
製品を長くお使いいただけるよう以下の修理サービスをご提供しております。
・クリーニング&メンテナンス(汚れ拭き取り&ケアクリーム塗り込みとブラシ磨き込み):¥770
・ステッチの修理 : 1箇所につき ¥550
・ボタンの修理 : 1箇所につき¥330
・その他別途お見積りとなります。
弊社からの返送料 : ネコポスの場合¥385 、宅急便の場合¥770お支払いはオンラインストア上でお手続きのみとなります。弊社の記載の支払い方法をご利用いただけます。
お客様から弊社へ送付いただく際の送料はお客様ご負担となります。
修理期間は弊社に修理品が到着してから約4営業日で返送手続きをさせていただきます。
一部商品については修理ができない商品や修理費が高額になる商品、材料手配のために長い納期をいただく場合がございます。
ご希望のお客様はCONTACTページより一度ご連絡ください。メールで画像をお送りいただいた後に正式なお見積もりをさせていただきます。